Die Neuigkeiten, die die Kunden im vergangenen Jahr von ihren Banken erhalten haben, waren in den wenigsten Fällen besonders erfreulich. Häufig wurden die verblüfften Kunden in geschraubten Formulierungen davon in Kenntnis gesetzt, dass Gebührenmodelle angepasst, Kontomodelle aus dem Programm oder ...