Dass die Dienstleistungen rund um das Girokonto in den letzten Jahren deutlich teurer geworden sind, dürften die meisten Verbraucher bereits am eigenen Leib erfahren haben. Lange Zeit blieb eine Gebührenerhöhung der Bank aber ohne Konsequenz. Die Kunden nahmen es vielfach ...

Die deutschen Verbraucher gelten in vielerlei Hinsicht eigentlich als ausgesprochen preissensibel. So stehen etwa im Bereich der Lebensmittel die günstigen Discounter bei sehr vielen hoch im Kurs und kein Weg scheint zu weit, um ein günstiges Schnäppchen zu machen. Etwas ...

Wenn Nachrichten aus der Bankenbranche in den letzten Monaten und Jahren die Runde gemacht haben, waren diese für die Bank selber auch für die Bankkunden selten besonders erfreulich. Nach dem die Skandale und die Finanzkrise ausgestanden waren, machten die Institute ...

Wenn in diesem Jahr die Kunden Post von ihrer Bank erhalten haben, dann war der Inhalt des Schreibens selten besonders erfreulich auch wenn die Nachricht zumeist in warme Worte gebettet wurde. Den Kontoinhabern wurde dabei freundlich mitgeteilt, dass das aktuelle ...

Für eine Reihe von Kunden war es wohl der wichtigste Grund, bei ihrer aktuellen Bank zu bleiben: die Angst vor dem Aufwand für den Kontowechsel. Selbst wenn die Kunden schon länger unzufrieden mit Service oder Gebühren ihrer bisherigen Bank waren, ...